半岛APP刚刚过去的2023年第一季度，各行各业都在快速复苏。郑州烟火气回归，装新家的念头又在广大业主的心头萦绕。同时，郑州不断发放各种家居家装消费券，进一步拉动春季家装市场。

　　业主们有这样的疑问并不奇怪。上周，大河报·豫视频记者梳理了近年来郑州跑路的知名家装公司，剖析了“跑路潮”的原因，揭穿了无良装企恶意圈钱“割韭菜”的套路。（ 老板跑路，为什么受害的是“我”？ ）。

　　对消费者而言，该怎样去找到一家靠谱的家装企业？选择外来还是本土装企？找熟人还是找品牌？如何避开花样百出的家装陷阱？大河报·豫视频记者为您带来专业解析。

　　在郑州，家装企业占有的市场份额尚不足15%，各大企业的年产值也远低于同级城市的家装企业。“如果你去一个新交房的小区转转，你会发现一个小区几百套新房，真正由正规家装公司施工的，也就几十家，大概十分之一的比例。其他要么就是一些个体户、家装‘游击队’，或者一些设计工作室找的工人做代工，还有的干脆就是业主找自己的亲戚朋友来装，其中个体户、家装‘游击队’能占到一半。这说明什么？说明老百姓不相信家装公司。”河南超凡装饰董事长助理陈庆华说。

　　“在北上广深，包括重庆，年产值十几亿、二三十亿的家装公司比比皆是。即便是在跟郑州同级别的省会城市，产值过10亿的企业也不少见。比如沈阳的方林装饰半岛APP，一年在当地产值做到10个亿以上；合肥的山水装饰，一年在安徽能做到8～10个亿；长沙点石和名匠装饰，一年做到40个亿左右。成都过10亿的装企，大概10个，装企市场占有率高达80%。上海过10亿的装企有4个左右，装企市场占有率也在80%。福州市场虽小，但装企市场占有率也达到60%以上。大城市装企的市场占比都较高。但在郑州，目前产值过5亿的企业还没有。”

　　陈庆华认为，郑州家装企业落后于同级城市，有几方面的原因：一是郑州的发展速度过快，居民特别是新市民的消费观念、消费能力还未能匹配。二是受外来企业“跑路事件”的影响，市民对家装公司的信任度低。第三个原因，是很多家装企业把主要精力和成本放在了营销上，而没有去真正地“练内功”，提升自己的质量和口碑。

　　那么，对消费者来说，怎样去选择一个靠谱的家装公司，避免陷入被圈钱跑路的陷阱呢？

　　郑州市家居装饰设计商会秘书长吴冷湘建议，选家装公司，一定要看公司的发展轨迹和品牌效应，尤其是一些口碑良好，具有大资金实力做背书的公司半岛APP。

　　河南资深家居媒体人郭小毛建议，第一，消费者不要只看装企的广告，要多看装企的口碑。很多恶意圈钱的企业都有一个模式，就是铺天盖地的广告轰炸，但是你要知道，他们所有的广告成本，都会转化到产品的售价里，最终买单的还是业主。所以业主应该多通过侧面打听，选择有口碑的装企。

　　第二，不要轻信业务人员的许诺，要多看工地。不可否认，很多业务员为了签单，漫天承诺，但这些承诺往往空口无凭，业主一旦交纳定金，很容易陷入被动的套路循环中。消费者在做选择之前，尽量通过暗访去了解一下装修公司的工地情况，通过工人直接打听一下装修公司的结款情况，因为通常要跑路的装企，往往施工进度非常慢，施工款也会屡屡拖延。

　　吴冷湘认为，曾经的家装企业跑路事件，是经济发展到一定时期，行业无序发展所导致的必然结果。但必须看到，社会面越来越好，整个家装行业也是在向前发展，不管是行业的规范方面，还是从业人员的素质提升方面，最终会走向健康发展的路径，未来像这样的现象会越来越少。

　　特别是在持续三年的外部因素影响下，行业形势已经到了极致的阶段。但随着经济的全面复苏，购房政策的调整，以及政府保交楼行动的进行，在批量新房交付的背景下，家装行业也必然迎来预期的反弹。在这个过程中，行业期待着能有更多的中原本土品牌做大做强，担当起引领行业健康发展的重任。河南超凡装饰董事长助理陈庆华分析。

　　河南一方建材董事长张洪根也认为，郑州家装市场体量巨大。首先，郑州的新房交房量一直都是在全国靠前的。其次，在国家提倡成品房交付的背景下，有不少家装企业及时转型成为工装企业，而不管是批量还是单体，这都是家装品类的市场。最后，郑州二次装修的市场也很大，二手房成交的活跃度，决定了家装公司重新分配的一部分市场份额，而部分精装房在交付后，业主还会进行局部装修，这也再次提供了二次装修的市场。

　　那么，中原家装行业如何扭转局面？郭小毛认为，头部装企必须要做到坚持和专注。

　　“以超凡装饰为代表的郑州本土家装企业，多年来一直专注装修业务半岛APP，没有跨界去做其他，一直在想方设法优化产品，去全国各地找优质供应商，直接跟厂家合作，开展集采，通过压缩成本来增加自己的利润。此外，包括一些主打低端套餐的公司，也在专注经营，他们不做盲目扩张，就守着一个店，深耕门槛周边区域，把一两套产品的性价比做到最高，同样能够赢得市场，找到差异化的生存之道。”

　　“第二个专注就是专注服务。装修公司相比‘游击队’、个体户，最大的优势就在于服务，包括售前服务和售后服务。现在大家都很重视交付环节，比如在隐蔽工程、水电保修方面，现在基本都在5年起步了，有的甚至可以质保10年。而且售后解决问题的速度，都比以前优化了。”

　　“郑州家装市场的发展史，同时也恰恰是郑州本土家装企业的成长史。比如超凡装饰，它从1995年成立至今，已经27年了，始终坚持深耕中原市场，从信誉到服务，从业务能力管控到企业文化建设，都无愧于行业龙头的地位。而超凡在做好自己经营的同时，也在尽己所能去维护市场，在为行业树立典范。”

　　超凡装饰董事长薛帮金则认为，郑州家装企业要做到破局突围，必须有三方面保障。

　　一是加强政府的监管和扶持。政府主管部门对家装公司的管理要强化，在提供好的营商环境的同时，也要加强管理。“对于外来企业入郑，前提必须是正规的、想做事业的企业，对于抱着圈钱目的的企业，要把大门给它关上。”

　　二是发挥行业协会的作用。要学习一些南方城市的经验半岛APP，让协会充当行政主管部门的好帮手，推动协会建立健全行业经营自律规范、自律公约，规范企业的经营行为。

　　三是提升企业自律意识。“如果做事业半岛APP，就不要想挣快钱，如果想挣快钱，就不要进入家装行业。家装行业说到底，是服务行业，只有把企业真正当成一份事业，几十年如一日去做，才能真正做出成绩来。”